Darbo pasiūlymai

Klientų aptarnavimo specialistas (-ė)

Mėgsti bendrauti su žmonėmis? Norėtum padėti rasti klientams geriausią sprendimą? Jei taip, prisijunk prie mūsų komandos!

Darbo aprašymas

Ieškome savarankiško ir atsakingo žmogaus, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir bendrautų su klientais, padėtų jiems atsakant į įvairius klausimus susijusius su Domenai.lt teikiamomis paslaugomis. Mes registruojame domenus, teikiame hostingo, duomenų perkėlimo ir WordPress svetainių priežiūros paslaugas, supratimas apie šias paslaugas bus didelis privalumas.

Kasdieninės darbo užduotys bus bendravimas su klientais el. paštu, chat'u, vėliau ir telefonu. Reikės pildyti bei atnaujinti mūsų pagalbos puslapį. Taisyklinga lietuvių kalba raštu ir žodžiu būtina.

Šiame darbe labai svarbu vadovautis instrukcijomis, mokėti naudotis Google ir greitai rasti atsakymus. Dažnai turime patys surasti atsakymus į klausimus, ir labai dažnai jie būna anglų kalba, todėl noras mokytis ir geros anglų kalbos žinios yra tiesiog būtinos.

Ši pozicija yra pilnai darbo dienai, fiksuotos darbo valandos nuo pirmadienio iki penktadienio. Mes dirbame nuotoliniu būdu, tačiau jei norėtum dirbti hibridiniu būdu turime biurus Vilniuje ir Marijampolėje.

Mes tikimės, kad tu:

  • Esi pozityvus žmogus ir net sudėtingose situacijose įžvelgi pozityvumo ir optimizmo;
  • Mėgsti bendrauti su klientais ir nori jiems padėti;
  • Gebi taisyklingai rašyti ir kalbėti lietuvių kalba;
  • Turi geras anglų kalbos žinias (rašymas, skaitymas, klausymas);
  • Turi išsilavinimą tiksliųjų mokslų ar technologijų srityje (reikalingas loginis mąstymas);
  • Žinai kas yra domenas, el. paštas, hostingas ir WordPress;
  • Esi savarankiškas (-a) ir gali dirbti namuose;
  • Nori mokytis ir tobulėti;
  • Turi HTML ir WordPress pradmenis (privalumas, jei reikės - išmokysime);
  • Moki naudotis Google paieška ir rasti atsakymus;
  • Gali vadovautis instrukcijomis ir jas kurti;

Mes siūlome:

  • Tapti mūsų veidu, kuris pasitinka mūsų klientus ir padeda jiems rasti geriausią sprendimą;
  • Galimybę mokytis ir dirbti su draugiškais ir patyrusiais kolegomis;
  • Fiksuotas darbo valandas, jokio darbo savaitgaliais;
  • Pažangias darbo priemones bei tokius darbo įrankius kaip Slack, Intercom;
  • Nuotolinį arba hibridinį darbo modelį;
  • Mokymus pilnai dengiamus įmonės lėšomis;
  • Atlyginimą nuo 1200 €/mėn. neatskaičius mokesčių.
  • 100% palaikymą tavo iniciatyvoms kurios padės tapti mums geresniems;

Susidomėjote?

Atsiųskite mums laišką su CV, trumpu prisistatymu apie save adresu komanda@domenai.lt.

Susisieksime tik su atrinktais kandidatais ir kandidatėmis, konfidencialumą - garantuojame.